Gestión, límites y relación con clientes
Muchos profesionales que empiezan a ofrecer servicios online concentran toda su energía en conseguir el primer cliente. Sin embargo, el verdadero desafío empieza después. Captar clientes es una fase puntual; gestionarlos es una actividad continua. Un servicio mal gestionado no solo genera desgaste personal, sino que también erosiona la reputación. Un cliente satisfecho puede traer […]